Dodanie
Spoločnosť vitasport s.r.o. zabezpečuje doručenie objednaného tovaru prostredníctvom spoločnosti Packeta na výdajné miesta (Z-POINT) alebo kuriérom na adresu (HOME). Spôsob dopravy si zákazník zvolí pri vytváraní objednávky.
Doprava na Slovensku
Packeta Z-POINT 4,00 €
Packeta HOME (kuriér na adresu) 6,00 €
Doprava zdarma
Pri objednávke v hodnote 100 € a viac poskytujeme bezplatnú dopravu na výdajné miesto Packeta Z-POINT v rámci Slovenskej republiky.
Doručenie do krajín Európskej únie
Objednávky do iných krajín Európskej únie doručujeme len po vzájomnej dohode predávajúceho a kupujúceho prostredníctvom spoločnosti Packeta alebo iného zmluvného dopravcu.
Cena dopravy závisí od:
- krajiny doručenia,
- hmotnosti a rozmerov zásielky,
- typu objednaného tovaru.
Presná cena dopravy bude zákazníkovi oznámená v e-maily pred potvrdením objednávky.
Expedícia objednávok
Objednávky expedujeme spravidla do 6-tich pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri platbe bankovým prevodom začína lehota na expedíciu plynúť po pripísaní platby na účet predávajúceho.
Objednávky prijaté počas pracovného dňa do 12:00 hod. sa snažíme odoslať ešte v ten istý alebo najbližší nasledujúci pracovný deň.
Dodacia lehota
Predpokladaná dodacia lehota je:
-
Slovenská republika: 1 až 6 pracovných dní od odoslania zásielky,
-
ostatné krajiny Európskej únie: spravidla 3 až 10 pracovných dní v závislosti od krajiny doručenia a zvoleného dopravcu.
Dodacie lehoty sú orientačné a môžu byť ovplyvnené prepravnou spoločnosťou alebo inými okolnosťami, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.
Predĺženie dodacej lehoty
Dodacia lehota sa môže primerane predĺžiť najmä z týchto dôvodov:
- objednaný tovar nie je aktuálne skladom,
- dočasné obmedzenie alebo vyššia vyťaženosť prepravcu,
- nesprávne alebo neúplne uvedené údaje v objednávke,
- vyššia moc alebo iné nepredvídateľné okolnosti.
V prípade predĺženia dodacej lehoty bude zákazník bezodkladne informovaný prostredníctvom e-mailu.
Prevzatie zásielky
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať jej obal a celkový stav.
Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame:
- zásielku neprevziať alebo
- spísať s dopravcom škodový protokol.
Prípadné poškodenie zásielky odporúčame oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, aby bolo možné situáciu čo najrýchlejšie vyriešiť.
Neprevzatá zásielka
Ak sa zásielka vráti späť predávajúcemu z dôvodu na strane zákazníka (napríklad neprevzatie zásielky, nesprávne uvedená adresa alebo neposkytnutie potrebnej súčinnosti pri doručení), môže predávajúci pri opätovnom odoslaní účtovať náklady na nové doručenie podľa aktuálne platného cenníka dopravy.